Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej "4me" (dalej: "Aplikacja"), dostępnej dla użytkowników końcowych (dalej: "Użytkownicy") na urządzeniach mobilnych z systemem Android i iOS.
Aplikacja umożliwia prowadzenie dziennika, monitorowanie samopoczucia, dostęp do treści edukacyjnych oraz kontakt z terapeutami przez czat i udostępnianie im wpisów.
Usługodawca:
You Bloom Sp. z o.o.
ul. Marsz. Józefa Piłsudskiego 74/320
50-020 Wrocław, Polska
KRS: 0001144322, NIP: 8971946770, REGON: 540416604
E-mail: [email protected]
Założenie konta i akceptacja regulaminu stanowi zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla osób pełnoletnich zamieszkałych w UE.
Brak spełnienia wymagań może uniemożliwić korzystanie z Aplikacji. Usługodawca nie odpowiada za te ograniczenia.
Konto można założyć przez e-mail i hasło lub logowanie z Google.
Dane muszą być prawdziwe. Konto jest indywidualne i nie może być udostępniane.
Konto można usunąć w każdej chwili w ustawieniach.
Zabronione są treści:
W przypadku naruszeń Usługodawca może usunąć treść lub zablokować konto. Użytkownik ma 14 dni na odwołanie na adres [email protected]
Aplikacja ma charakter wspierający i nie zastępuje diagnozy ani leczenia.
Czat nie służy do sytuacji zagrożenia – należy kontaktować się z odpowiednimi służbami.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez Użytkownika.
Podstawowe funkcje są bezpłatne. Niektóre funkcje (np. czat z terapeutą) są płatne zgodnie z cennikiem w Aplikacji.
Płatności są realizowane przez operatorów płatności. Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w ustawieniach konta.
Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy. W przypadku rozpoczęcia usługi za zgodą Użytkownika przed upływem tego terminu – prawo do odstąpienia wygasa.
Reklamacje należy kierować na adres [email protected]. Należy podać dane Użytkownika, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie.
Odpowiedź w terminie 14 dni.
Spory można rozstrzygać pozasądowo, np. przez platformę ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Usługodawca może wprowadzać zmiany w Regulaminie. Zmiany są publikowane w Aplikacji i obowiązują od chwili publikacji.
Aplikacja może być czasowo niedostępna z powodów technicznych. Umowę można wypowiedzieć przez usunięcie konta. Usługodawca może wypowiedzieć umowę z 14-dniowym okresem w razie naruszenia.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta i RODO.
Wszystkie prawa do aplikacji i jej treści należą do Usługodawcy lub licencjodawców.
Użytkownik otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z aplikacji na własny użytek zgodnie z Regulaminem.
Zabronione jest kopiowanie, dekompilacja, modyfikacja, czy rozpowszechnianie treści aplikacji.
Szczegóły przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności. Korzystanie z Aplikacji oznacza jej akceptację.
Data ostatniej aktualizacji: czerwiec 2025